Kebijakan Privasi AllPayGo

PT Global Tujuh Digital (“kami”) menghormati privasi pengguna website dan aplikasi AllPayGo. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang dapat kami proses, tujuan pemrosesan, cara kami melindungi data, pihak yang dapat menerima data, serta hak pengguna atas data pribadinya.

Kebijakan ini mencakup dua ruang lingkup:

• Website, formulir permintaan demo, dan komunikasi calon pelanggan.
• Aplikasi dan layanan AllPayGo sesuai fitur yang digunakan.

Identitas Pengelola

• Pengelola: PT Global Tujuh Digital
• Produk: AllPayGo
• Alamat: Gedung Wisma PMI Lantai I, Jl. Wijaya I No. 63, Petogogan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan.
• Email privasi: globaltujuhdigital@gmail.com
• PIC privasi: Al Ashshiddiqy

Data Website dan Calon Pelanggan

Website tidak menyimpan data formulir permintaan demo ke database atau mengirimkannya ke server AllPayGo. Data yang pengguna isi diproses sementara di browser untuk menyusun pesan WhatsApp.

Data yang dapat terlibat meliputi:

• Nama lengkap.
• Nama perusahaan.
• Jabatan.
• Email.
• Nomor WhatsApp.
• Jumlah karyawan.
• Kebutuhan perusahaan.
• Persetujuan yang diberikan.

Data tersebut baru diterima AllPayGo apabila pengguna memilih untuk mengirim pesan melalui WhatsApp. WhatsApp merupakan layanan pihak ketiga dan pemrosesan melalui platform tersebut juga tunduk pada ketentuan serta kebijakan privasi WhatsApp.

Selain data form, website dapat memproses data teknis terbatas untuk fungsi dan analytics:

• Alamat IP yang diproses oleh hosting atau penyedia analytics.
• Jenis perangkat, browser, dan sistem operasi.
• Halaman yang dibuka dan interaksi pada website.
• Sumber kunjungan dan parameter kampanye.
• Cookie atau identifier analytics setelah pengguna memberikan persetujuan.

Isi form tidak dimasukkan ke analytics, log, local storage, session storage, atau console.

Data Aplikasi AllPayGo

Tergantung fitur, hubungan perusahaan, dan layanan yang digunakan, data aplikasi dapat mencakup:

• Data akun seperti nama, nomor handphone, email, dan kredensial autentikasi yang telah diamankan.
• Data perusahaan, jabatan, unit kerja, dan hubungan pengguna dengan perusahaan.
• Data payroll, employee benefit, atau absensi yang diberikan oleh perusahaan pengguna.
• Data transaksi, pembayaran, penerima, rekening, virtual account, QRIS, merchant, vendor, dan riwayat layanan.
• Data perangkat, alamat IP, log akses, serta informasi keamanan.
• Data komunikasi dengan customer support.
• Permission perangkat seperti kamera, notifikasi, atau permission lain hanya saat fitur membutuhkannya.

AllPayGo tidak meminta pengguna mengirim PIN, OTP, atau password melalui formulir website, email, atau WhatsApp.

Sumber Data

• Pengguna secara langsung.
• Perusahaan atau institusi yang mendaftarkan pengguna.
• Aktivitas pengguna pada website atau aplikasi.
• Sistem, partner, atau penyedia layanan yang mendukung fitur AllPayGo.
• Komunikasi dengan tim AllPayGo.

Tujuan Pemrosesan

• Menanggapi permintaan demo dan pertanyaan.
• Menghubungi calon pelanggan.
• Menyiapkan konsultasi atau penawaran.
• Membuat dan mengelola akun.
• Menyediakan fitur dan layanan.
• Memproses dan mencatat aktivitas operasional.
• Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan menangani insiden.
• Memberikan dukungan pelanggan.
• Mengukur dan memperbaiki performa website atau aplikasi.
• Memenuhi kewajiban hukum dan kontraktual.
• Mengirim komunikasi pemasaran hanya apabila pengguna memberikan persetujuan.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain.

Dasar Pemrosesan

Pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan, pelaksanaan kontrak atau tindakan sebelum kontrak, kewajiban hukum, kepentingan yang sah dengan mempertimbangkan hak pengguna, atau dasar lain yang diperbolehkan oleh ketentuan yang berlaku.

Formulir dan WhatsApp

Formulir permintaan demo diproses secara lokal di perangkat pengguna. Website hanya memvalidasi input dan menyusun data menjadi URL pesan WhatsApp.

Website tidak:

• Menyimpan isi form ke database.
• Mengirim isi form melalui email otomatis.
• Mengirim isi form ke backend atau API AllPayGo.
• Menyimpan isi form pada local storage atau session storage.

Data baru diterima AllPayGo setelah pengguna membuka WhatsApp dan mengirimkan pesan secara sadar. Komunikasi selanjutnya dapat tersimpan pada akun WhatsApp bisnis dan sistem komunikasi internal sesuai kebutuhan operasional dan masa retensi yang berlaku.

Cookies dan Analytics

• Essential cookies atau local storage untuk fungsi dasar dan preferensi cookie.
• Analytics cookies hanya setelah pengguna memberikan persetujuan.
• Tidak menggunakan marketing cookies pada tahap ini.

Pengguna dapat menerima, menolak, atau mengubah preferensi analytics melalui Cookie Settings.

Pembagian Data

• Tim internal yang membutuhkan akses untuk menjalankan tugas.
• Penyedia hosting dan infrastruktur.
• Penyedia analytics setelah consent.
• WhatsApp sebagai kanal komunikasi yang dipilih pengguna.
• Partner yang dibutuhkan untuk menyediakan fitur aplikasi.
• Otoritas atau pihak lain apabila diwajibkan oleh hukum.

Tidak ada penyedia email otomatis, CRM, atau database lead yang digunakan oleh landing page pada tahap ini. Setiap pihak hanya menerima data yang diperlukan sesuai fungsi dan kewajibannya.

Pemrosesan Lintas Wilayah

Data dapat diproses di Indonesia dan/atau lokasi penyedia layanan teknologi yang digunakan AllPayGo. Dalam hal pemrosesan berlangsung di luar Indonesia, kami akan menerapkan langkah perlindungan yang sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan kemampuan kontraktual serta teknis yang tersedia.

Retensi

• Percakapan calon pelanggan yang tidak aktif: maksimal 12 bulan sejak interaksi terakhir.
• Percakapan calon pelanggan yang aktif: maksimal 24 bulan sejak interaksi terakhir.
• Data pelanggan dan aplikasi: selama hubungan kontraktual dan periode tambahan yang diperlukan.
• Log teknis: disimpan selama diperlukan untuk keamanan dan kewajiban operasional.

Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk HTTPS, pembatasan akses, autentikasi administratif pada layanan terkait, pengelolaan credential, monitoring, backup source code, validasi input, sanitasi URL, security headers, dan larangan menyimpan isi form pada website.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Pengguna juga bertanggung jawab menjaga perangkat, akun, OTP, PIN, dan kredensialnya.

Hak Pengguna

• Informasi mengenai pemrosesan data.
• Akses terhadap data pribadi.
• Perbaikan atau pembaruan data.
• Penghapusan data.
• Penarikan persetujuan.
• Penghentian komunikasi pemasaran.
• Pembatasan atau keberatan terhadap pemrosesan tertentu.
• Penyampaian keluhan.

Permintaan dikirim ke globaltujuhdigital@gmail.com. Kami menargetkan konfirmasi penerimaan dalam 1 hari kerja.

Penutupan Akun

Permintaan penutupan akun aplikasi dapat diajukan melalui kanal support atau fitur yang tersedia. Sebagian data dapat tetap disimpan apabila diperlukan untuk transaksi, kewajiban hukum, audit, keamanan, atau penyelesaian sengketa.

Data Anak

Layanan tidak ditujukan secara khusus kepada anak. Apabila pemrosesan data anak diperlukan melalui hubungan perusahaan atau program tertentu, pemrosesan harus dilakukan dengan otorisasi dan perlindungan yang sesuai.

Insiden Data

Apabila terjadi insiden yang berdampak pada data pribadi, kami akan melakukan investigasi, pembatasan dampak, pemulihan, dan pemberitahuan kepada pihak terkait sesuai kewajiban yang berlaku.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau regulasi. Tanggal pembaruan akan ditampilkan pada halaman ini.

Kontak

PT Global Tujuh Digital — AllPayGo
Email: globaltujuhdigital@gmail.com
PIC: Al Ashshiddiqy
Alamat: Gedung Wisma PMI Lantai I, Jl. Wijaya I No. 63, Petogogan, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan.